問題点と課題

配送計画の把握は、それを利用する顧客にとって重要な意味を持つ。製造業においては、利用する部品の配送状況の把握が全体の生産計画に繋がり、おおきな影響を受ける事になる。

配送情報を好きなタイミングで即時取得できるのであれば、顧客メリットは計り知れないものとなる。

日本梱包運輸倉庫株式会社においては、基幹業務はAS400にて構築されており、配送計画の管理もAS400にて行われている。Webにて配送計画を公開する前は、基幹システムよりデータを抽出し、手加工。顧客に提出するという手間のかかる作業を行ったのち、顧客に対して配送計画情報を提供していた。

しかしながら、時代はWebアプリケーションによるリアルタイムな情報提供へと流れていた。顧客からインターネットによる配送計画の情報を閲覧したいという要望があり、AS400のデータをWeb上で閲覧させる方法はないものかと模索していた。

当初、AS400の画面をWeb画面に変換するミドルウェアを利用して画面提供を行っていたが、開発が極めて面倒である上に、メンテナンス性が著しく落ちる。これらの問題を払拭し、手軽にWebアプリケーションを作成できるツールはないものか。同社 杉山氏はパートナーより紹介されたマイクロラボ「XCute」というソフトウェアが自社の業務にマッチすることを知り、直ぐに導入が決定した。

「セキュリティ等の制限が簡単に実現できること。Excelでデータをダウンロードできること。XCuteは顧客の要望、我々の要望を満たす物だった」と、杉山氏は語る。

解決方法

こうして、XCuteによる配送計画システムの開発がスタートした。
同社、青木氏のマネージメントのもと、開発は同社、新井氏が担当した。

新井氏は、XCuteによる開発は当然初めてであり、学習もかねて開発を開始した。配送計画システムは、開発開始からわずか１ヶ月で、稼働を開始した。学習込み、しかも初の開発なので、XCuteの開発のコツを知っている者は居ない中、驚異のスピード開発であった。

こうして配送計画システムは稼働開始したわけであるが、同社はこの開発によりXCuteの開発効率の高さを実感し、次々とシステムを開発していった。

同社は次に、備消品発注システムを開発することとなった。このシステムは、パソコンや、プリンター（リボン、インク）等の管理を行うもので、AS400にて各営業所からデータを収集し、XCuteによりデータを一覧にし、状況を確認。XCuteのメール送信機能を用いて、業者への発注までの一連の流れを行うシステムである。設計は新井氏が担当し、実際の開発は入社２年目の新人を抜擢した。開発は順調に進み、このシステムもわずか１ヶ月で完成した。

こうして、２つのシステムを一気に作り上げた同社であるが、蓄積されたノウハウを元に、さらに新システムを開発した。それは、在庫照会システムである。

このシステムの開発は、同社、中富氏が担当した。本システムは、在庫状況の照会、出荷状況などを任意の検索項目にて抽出し、その結果をエクセルファイルとしてダウンロード可能となっている。検索結果をエクセルで再利用できるため、非常に柔軟性を持っている。

利用者においてエクセルは日常的に利用されており、非常に要望が強かった。エクセルが社内、社外を問わず標準的なフォーマットであることが理解できる。

XCuteでの開発は中富氏も初めてであったが、学習込み２週間で本システムを完成させ稼働に至った。

◇実働システム画面

システム化の成果とこれから

配送計画システム、備消品発注システム、在庫照会システムと、３つのシステムをスピード構築し、稼働させ、利用者から利便性が向上したと評される同社であるが、ポイントはどこにあるのであろうか？

日本梱包運輸倉庫は、３０００人の社員に対して、１３人ほどの情報システム担当者が存在する。

全社員の１％程度、すなわち３０人程度の情報システム担当者が存在するのが一般的である。

効率化を求められる昨今において、この人数でシステム運営を行っていることは驚異的であり、非常に効率のよい業務を行っていることが伺える。

無駄のない業務を常に模索し続ける同社の姿勢が、XCute導入により大いなる成果を得たポイントではないだろうか。