# 岩崎通信機株式会社 導入事例

> 出典: https://www.microlab.jp/jirei/usr_voice25.htm
> 開発体制: 社内情報システム部主導（矢島氏・南氏ら3名＋業務側山口氏）。修理実務はグループの東通工業

## 企業情報
- 業種: 電気通信機器メーカー（通信関連製品の製造・修理）
- 導入製品: XCute（MS-DOSベース桐システムからの移行。2008年10月稼働開始）
- 開発体制: 完全内製。業務に精通しXCute特性を熟知した社内SEが構築

## 課題（Before）
- 修理フロー全体が紙ベース。修理履歴は受付ごとスタンドアロンPCの桐システムで管理され、15年稼働で限界
- 桐データは紙プリントでリレー→他部門が再入力する人手介在が多く、ステータス把握が困難
- 1部門1端末の占有型で複数人同時入力が不可。書類多数の整理も多大な労力
- お客様からの修理状況問い合わせに独立PC・書類から対応し手間大

## XCuteでの解決（After）
「入力の簡素化（パターン入力・マスタ化）／ペーパレス化／一業務一端末排除と統合DB化／受付〜納品までバーコード管理／過去データもDB管理」を基本思想に構築。Excel画面でビジュアルレビューしながら開発。

構築した修理品管理システムの機能範囲：
- 受付センター・サービス部それぞれの業務フローが直観的に分かるメニュー
- 注文書バーコード読取りでの受付入力（得意先・発注先はマスタ参照ボタン化）
- バーコード読取りで診断開始→診断結果（故障個所・修理内容）登録→見積書作成→納品書作成まで一気通貫
- 受付番号検索の問い合わせ明細で進捗追跡が迅速・確実に

## 効果（数値重視）
- **仕様1か月＋構築3か月（2008/2〜6）のスピード開発**（本番移行は桐DBデータ移行とユーザ教育に4か月を費やし10月稼働）
- 高価なBIツール不要。Excelグラフ・表を集計しWebで見せる経営情報可視化まで内製
- 山口氏個人でテーブルメンテ・経理系など**5プロジェクト、レポート数250超**を内製継続中

## キーワードタグ
#電気通信機器 #修理管理 #バーコード #ペーパレス #桐システム移行 #BI可視化 #ActiveDirectory連携 #内製開発 #東通工業グループ