| XCuteサポートサイト |
ソフトウェアサポートサービスを継続中のお客様に対して、XCute最新版の提供、ライセンスキーの再発行、再アクティベーション申請用紙等を提供させて頂いております。
ログインID,およびパスワードが必要です。ソフトウェアサポートサービス規定２枚目に本サポートサイトのご案内とともに、ログインID,およびパスワードが記載されておりますので、ご確認ください。
XCuteのリリース情報は下記をご参照ください。
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| アクティべーションとは？ |
XCute Ver7以降より、アクティベーションによるライセンスキー発行となりました
これは、XCuteをインストールしたPCに存在するネットワークカードの固有な番号（MACアドレス）をもとに
アクティベーションを行い、キーを発行します。
発行されたキーには、「アクセスクライアント数」、「接続可能なデータベース種別」、「CPU数」、「MACアドレス」等の情報が含まれます。このキーファイルの内容により、XCuteの動作が決定する仕組みとなっております。
アクティベーションを行ったネットワークカードのみでの動作となりますので、お客様を海賊版から守ります。
また、キーファイル形式ですので、製品によるバイナリの差異がなく、製品アップグレード等のご要望にすばやく対応することができます。またこれは、バグフィックス等によりバージョンアップが必要となった場合、お客様が個別にバイナリ管理をする必要がなく、効率よくXCuteを運用していただくことができます。
アクティベーションの方法は、製品出荷時に添付されているアクティベーションシートに記載された方法にておこなってください。また、注意点につきましては、製品出荷時に添付されているドキュメントをご参照ください。 |
| 運用のコツ |
アクティベーションの仕組みにて解説したとおり、ネットワークカードのMACアドレスを固有の情報として扱います。
したがって、マシンの入れ替えを予定している場合や、マシンが故障した場合に、迅速な切り替えを要求される業務においては、別途、ネットワークカードを用意していただき、そのネットワークカードに対してアクティベーションを行うことをお勧めいたします。
用意したネットワークカードは、単純にXCuteを動作さえるためのキーのような使い方をするわけです。（ドングルのような使い方です）
すなわち、ライセンスと結びつけるためだけに使用するネットワークカードを用意するイメージとなります。 USBの10baseネットワークアダプタなどは安価に市販されておりますので、こちらをご利用いただくとよろしいと考えます。
これにより、新マシンに対して、キーファイルとネットワークアダプターを移行するだけで引き続きXCuteをご利用いただくことが可能です。
※必ずしもアクティベーションをしたNICで通信をする必要はありません、アクティベーション用のNICと通信用のNICを分けて運用することが可能です。
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| 再アクティベーションについて |
再アクティベーションは下記のパターンに応じて、その方法が異なります。
・ディスククラッシュ等により、MACアドレスが変更にならないがキーファイルが消失してしまった場合
弊社までご連絡いただければ、前回発行時のキーファイルを送付いたします。
MACアドレスが変更にならない処理ですので、無料にて手続きいたします。
「再アクティベーション申請用紙」の記入は不要です。
※ソフトウェアサポート・サービス継続中の客様は、「XCuteサポートサイト」より、キーの入手が可能です。
・マシン入れ替えにより、MACアドレスが変更になる場合 （ソフトウェアサポート・サービスの加入が必要です。）
「再アクティベーション申請用紙」を記入していただき、捺印の上、当社までお送りいただきます。
１回目の再アクティベーションまでは無料ですが、２回目以降より有償対応となります。
費用は、製品価格の10%となります。
※「XCuteサポートサイト」より、再アクティベーション申請用紙を入手して頂く事が可能です。
上記手続きを経て、再アクティベーションが可能となるように、弊社データベースの設定を行います。
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